Не могу сейчас принять участие в дискуссии – нет свободного времени. Буду свободен – обязательно напишу что я думаю.
например, в онлайн-сервисе 13chats реализована совместная работа facebook http://v48100ec.bget.ru/index.php?subaction=userinfo&user=ypaxow-бота с онлайн-чатом на сайте.